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归根结底，企业的服务理念和水平，才是决定客服质量的根本。希望不久的将来，用户网上咨询和投诉，也能实现“最多打一次”。相关阅读：商务部回应“美拟对华2000亿美元商品加征关税”301调查听证会中方代表：美官员提问不专业 还设陷阱商务部：美若对华新征关税 中方将做出必要反制

辽宁成大系辽宁老牌国企，实际控制人为辽宁省国资委，公司所有业务均在子公司和控股子公司经营，三大主营业务商贸流通、能源开发，生物制药与投资收益共同构成公司主要利润来源。辽宁成大2017年公司营收入40亿元，归母净利润14.5亿元，公司市值达263亿元。

近日，两名负案在逃25年的抢劫案犯罪嫌疑人被成功抓获。澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海市虹口区人民检察院获悉，该院以抢劫罪对两人批准逮捕。虹口区检察院介绍，25年前，5名老乡聚在上海，其中一人提出一起去“搞点钱”，得到了剩下4人的响应。

在此三个月前，即4月23日，礼来亦对外宣布，与中国药企亿腾医药签署协议，向后者出售希刻劳和稳可信在中国内地市场的权利以及位于苏州的希刻劳生产工厂。这两款产品，也曾是礼来在中国抗生素业务的王牌品种。9月1日，上海阳光医药网已发布新的邀约称，在“4+7”城市及已跟进落实省份执行集中采购结果的基础上，国家组织相关地区形成联盟，依法合规开展跨区域联盟药品集中带量采购。此次纳入联盟的地区包括山西、内蒙古、辽宁、吉林等24个省份。这是即将启动的第二轮带量采购。

美国纽约联邦储备银行上周公布的一项调查显示，美国已有68%的制造企业、44%的服务企业成本大幅度上升，1/3的制造业企业、1/4的服务业海外销售额大幅度下降，51%的制造业企业、40%的服务业企业预计未来的利润将大幅度下降。美国再次推动贸易战升级后，中国也公布了反制清单。8月3日，国务院关税税则委员会决定拟对原产于美国的5207个税目约600亿美元商品，加征25%、20%、10%、5%不等的关税。这一清单涉及农产品、食品、建筑材料、金属原材料、化工产品、机电产品等诸多领域。

银保监会公布的数据显示，民营银行2017年度净利润总计19.67亿元。但根据各行财报，微众银行、网商银行、上海华瑞银行的净利润排前三，分别为14.48亿元、4.04亿元和2.53亿元，其余银行总体亏损，其中新网银行亏损1.70亿元。银保监会2016年末放行第二批民营银行牌照批筹后，在多个筹建集团体系内，形成了民营银行（或直销银行）、互联网小贷、消费金融公司等多种金融牌照，乃至联合放贷等的情况，由于同样从事放贷业务，各机构之间究竟如何区分，成为各家难言之隐。